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06-03-2020

Normativa Aduanera

Aduana

RESOLUCIÓN EXENTA Nº 822. Modifica Compendio de Normas Aduaneras, reemplazando el Apéndice X, del Capítulo III, "Normas sobre registro de importadores y exportadores de sustancias agotadoras de la capa de ozono y distribución de volúmenes individuales máximos de importación", por “Normas sobre Sustancias controladas por el Protocolo de Montreal”

14-03-2020

Normativa Aduanera

Aduana

RESOLUCIÓN EXENTA N° 978. Exime de la presentación de la prueba de origen a las mercancías originarias importadas por Operadores Económicos Autorizados certificados en su actividad de importación, al amparo del trato arancelario preferencial establecido por los acuerdos que señala

18-03-2020

Contingencia

TPS

1. Pago web de servicios e inscripción de contendedores de retiro directo/indirecto.
2. Extensión horario visación primer turno (9 a 14 hrs.)
3. Visación de contenedores se puede realizar una vez descargada la unidad a través de herramienta CAPN4-Consulta de Contenedores en web TPS

18-03-2020

Contingencia

SAG

A contar del 19 de marzo solo se aceptarán transferencias electrónicas.

19-03-2020

Contingencia

Hapag Lloyd

Solicita pago electrónico de fletes y gastos locales

19-03-2020

Contingencia

Ultramar

Solicita pagos electrónicos

19-03-2020

Contingencia

Aduana Valparaíso

Suspende función de control y visación de documentos de destinaciones aduaneras, que efectúa el Departamento de Operaciones. Mantiene control y visación, dentro del procedimiento de aforo y/o revisión documental que efectúe el Departamento de Fiscalización de la Dirección Regional de Aduana Valparaíso.

20-03-2020

Contingencia

Aduana Los Andes

Correo trámites online: contingencialosandes@aduana.cl

20-03-2020

Contingencia

Aduana Talcahuano

Estado de Selección: instruye a los almacenistas e informa que los Agentes de Aduana podrán enviar los documentos de importación escaneados para programar su retiro.

20-03-2020

Contingencia

Sitrans

Comienza a ofrecer el servicio de transporte de carga LCL desde sus almacenes extra portuarios de Valparaíso y San Antonio a la Región Metropolitana.

20-03-2020

Contingencia

CPC Talcahuano

Horario de atención desde este lunes 23 de marzo, para recibir y entregar certificados, es de Lunes a Viernes de 12:30 a 14:00 horas. Los certificados se entregarán el día hábil siguiente.

20-03-2020

Contingencia

Seaport San Antonio

Despacho remoto de cargas de importación para cargas sin ningún tipo de inspección. 

20-03-2020

Contingencia

Aduanas

Envió datos de contacto de diversos trámites en las distintas aduanas, dada la contingencia.

Contingencia

Aduana Coronel

Envió instrucciones sobre: A) Proceso de Visación de Documentos de retiro Directo; B) Proceso de Visación de Documentos de retiro Indirecto; C) Proceso de ingreso de manifiestos de transbordo, manifiestos de cabotaje, MIC-DTA, DTI y otros; D) Proceso de Aforo físico, Inspección Sag o de otro Organismo fiscalizador; y E) Números telefónicos de contacto

20-03-2020

Contingencia

Hapag Lloyd

Envió instructivo de Canje y Correcciones de B/L de importación vía Correo Electrónico. 

23-03-2020

Contingencia

DHL

Informa que horario de atención para esta semana es: Facturación 14:00, cierre Counter: 14:30

23-03-2020

Contingencia

Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones

Medidas sanitarias en Aeropuerto AMB: informa que se mantiene funcionamiento de puertos, aeropuertos y fronteras para asegurar abastecimiento del país, medidas de salubridad, y mecanismo para salvoconducto

22-03-2020

Contingencia

Cámara Nacional de Comercio 

Procedimiento de solicitud de salvoconductos ante toque de queda. https://www.cnc.cl/wp-content/uploads/2020/03/Instructivo-Salvoconducto-FINAL.pdf

23-03-2020

Contingencia

Aduana Metropolitana

Medidas de facilitación de courier: explica cómo deben proceder a gestionar despachos mayores a US$3.000, en coordinación con los Agentes de Aduana. 

23-03-2020

Contingencia

Aduana Metropolitana

Señala contactos para trámite on line,  como medida de ultra urgencia: todos los trámites de competencia del Subdepto. de Ingreso de Mercancías y Sub Depto de Salida de Mercancías deberán ser gestionados a los siguientes correos el día de hoy: machinchon@aduana.cl (ingresos), rnahuelpan@aduana.cl (salidas).

24-03-2020

Contingencia

SAG

Productos exentos de inspección física (aquéllos incorporados al anexo de la resolución 3589/2012), siendo liberados solo con inspección documental. Deberán seguir presentádose al SAG por CDA.

24-03-2020

Contingencia

Ian Taylor

Asegura que pueden hacer canje de B/L de forma remota al 100% de los clientes. Informa que la atención a clientes será de forma virtual y con algunas actividades de forma presencial. 

23-03-2020

Contingencia

Aduana Valparaíso

Envía dirección de correos electrónicos oficiales, donde se deben enviar todo tipo de documentos, solicitudes y consultas

23-03-2020

Contingencia

SITRANS

Horarios de atención Santiago: L-V 8:30-18:00 S 9:00-13:00. Valpo/San Antonio: L-V 8:30-18:00 S 9:00-15:00 

23-03-2020

Contingencia

Hapag-Lloyd Local 

Todas las sucursales de Ultramar, Agencia Portuaria que representa a Hapag-Lloyd, recibirán todo el proceso de Canje y Corrección de Bls de Importación, vía correo electrónico. 

23-03-2020

Contingencia

Puerto Columbo

Horario de Atención Valparaíso: Recepción/Despacho de carga LCL y contenedores de lunes a viernes de 08:30 a 16:30 hrs. y sábado de 08:30 a 12:30 hrs. TERMINAL SAN ANTONIO: recepción/despacho de contenedores de lunes a sábado de 08:30 a 20:30 hrs. Recepción/Despacho de carga LCL, de lunes a sábado de 08:30 a 18:00 hrs. y sábado de 08:30 a 12:30 hrs

24-03-2020

Contingencia

Aduana Metropolitana

Autoriza revisión documental de todos las operaciones marcadas con "examen físico" o "con aforo", y autoriza envío por correo electrónico de documentos que normalmente se gestionan por papel. Envía correos electrónicos a enviar en relación a las distintas materias. Revisar resolución exenta 2302.

24-03-2020

Contingencia

Aduana Nacional

Reitera:
- Corrección del B/L y notificación del canje por medio de correo electrónico enviado al Agente de Aduana, por quienes tienen la autorización - por parte de los emisores de B/L. Se deberán utilizar sólo correos corporativos y deberán dejar constancias en los correos antecesores de la solicitud del proceso a realizar.
- Los despachadores de Aduana deberán timbrar y/o firmar este correo y mantenerlo en la carpeta de despacho.
- Lo mismo respecto a obligación de obtener originales de documentos para adjuntarlos en la carpeta de la operación, transcurrido el plazo de 30 días corridos a contar de la fecha de recepción del correo electrónico.

24-03-2020

Contingencia

Bodega Aérea Fast Air

Facturación remota con Fast Air, en Aeropuerto AMB. Reciben correos en facturacion@fastair.cl. Instrucciones en comunicado, para clientes con y sin crédito acordado.

24-03-2020

Contingencia

DP World San Antonio

A partir de hoy uso de mascarillas obligatorio a toda persona ajena a la compañía.

03-03-2020

Normativa Aduanera

Servicio Nacional de Aduanas

Informe #2: Precisa sentido y alcance de la normativa referente al ámbito de aplicación y a la concesión del régimen de Salida Temporal 

27-02-2020

Normativa Aduanera

Servicio Nacional de Aduanas

Informe #1: Precisa que todos los gastos necesarios para gestionar  subastas deben ser deducidos de lo producido por los remates.

24-03-2020

Contingencia

SERNAPESCA

Certificados Siscomex: a contar de hoy los certificados deben ser tramitados vía on-line.

24-03-2020

Contingencia

Mediterranean Shipping Company (MSC)

Canje B/L vía mail: reciben endosos de agentes por correo. Si se envía B/L original por mail, basta con correo adjunto en misma solicitud indicando misma frase del endoso que hace en el reverso del B/L, mencionando que corresponde a número de BL que se debe canjear. El mandato adjunto también es válido.

25-03-2020

Contingencia

Hapag Lloyd

Solicita que los pagos de servicios sean realizados vía transferencia electrónica.

26-03-2020

Contingencia

STI

Informa los nuevos horarios Gate Control IN (8:00 a 22:00), suspendiendo la atención de recepción de contenedores durante los terceros turnos.

26-03-2020

Contingencia

SAG

Especificación y ampliación, productos exentos de inspección física.

26-03-2020

Contingencia

SOSERVAL

Nuevos horarios desde viernes 27:
Santiago: entrega y retiros simultáneos de valijas en horario AM , clientes que no puedan operar en esta modalidad retiros de valijas y correspondencia  entre las 14:00 y 16:00 horas.
Valparaíso, Los Andes, San Antonio, Quillota, San Felipe: Retiros hasta las 13:00 horas tanto de valijas como correspondencia en general.
Rancagua: Retiros hasta las 15:00 horas, tanto de valijas y correspondencia en general.
Servicio Especial Valparaíso Santiago 11:00 horas seguirá operando en horario.
Servicio Especial Valparaíso-Santiago 13:00 y 15:00 horas suspendidos.
Servicio especial Valparaíso –Los Andes  13:00 horas suspendido
Servicio Especial Valparaíso –San Antonio  13:00 horas suspendido

26-03-2020

Contingencia

MINREL / ProChile

Envía informe de situación mercados mundiales por COVID19. Obtenible en www.prochile.gob.cl

26-03-2020

Contingencia

SAG

Da a conocer acciones a seguir en relación a las inspecciones físicas sin presencia del personal de las Agencias de Aduana, en proceso de importación. (Ord. N°1192/2020 de SAG)

27-03-2020

Contingencia

Puertos de Talcahuano

Rectifica casilla de correo electrónico para envío de correspondencia: oficinadepartes@puertotalcahuano.cl. 

27-03-2020

Contingencia

Comuna de San Antonio

Aprobación de Trabajo a Distancia o Teletrabajo, Decreto Alcaldicio Municipalidad de San Antonio que declara cuarentena solidaria preventiva y cierre solidario temporal; y Salvoconducto virtual de Carabineros de Chile.

27-03-2020

Contingencia

TPS

Horario límite de visación remota de unidades de retiro directo es hasta las 12:00, pero de modo presencial mantendrán el horarios que normalmente es hasta las 14:00 hrs.
Enviar DIN de los sistemas en PDF y no un escaneo de una DIN en papel químico, ya que no quedan tan legibles.

27-03-2020

Contingencia

Aduana Metropolitana

Modifica contacto de correo electrónico asociado a las "Tramitaciones SMDA Manuales", citado en la Resolución Nº 2302, del 24-03-2020:  docmetropolitana@agas.aduana.cl

27-03-2020

Contingencia

Servicio Nacional de Aduanas

Corrección interpretación: Sí se podrán recibir Solicitudes Restitutivas en forma electrónica (Resolución 1179)

27-03-2020

Contingencia

ULTRAMAR

contará con dos canales de atención, uno presencial y uno virtual, los que operaran de la siguiente forma:
1. Canal Presencial: equipo reducido donde se podrán realizar exclusivamente las siguientes actividades: - Recepción de Cheques a fecha; - Canjes y Correcciones; - Entrega de BL de Exportación (la entrega deberá ser agendada con cada sucursal).
2. Canal Virtual: atenderá vía correo electrónico los canjes y correcciones de las navieras que han facultado a ULTRAMAR para realizarlo por esta vía, así como todos los demás servicios.

27-03-2020

Contingencia

SAG

Información para evitar ir a la oficina del SAG a retirar los comprobantes de recaudación. “ No se entregarán físicamente los Comprobantes de Recaudación”, Estos se  pueden conseguir accediendo con su clave a portal Pagos.
Para el caso de los DTE (Documentos de Tramitación Electrónica ) cada vez que como servicio emitimos un documento, les llega una copia que pueden rescatar del buzón de correo suyo registrado en el SII.

27-03-2020

Contingencia

Puertos de Talcahuano

Reporte N°2 de funcionamiento de puertos (COMLOG)

23-03-2020

Contingencia

Administración Aduana Los Andes

Los PRE-DESPCHOS se podrán realizar sin presencia de auxiliares de Agencias de aduana, y podrán enviar la solicitud a la casilla de correo electrónico de PTLA:  predespachosptla@gmail.com

23-03-2020

Contingencia

Horario Invierno Cristo Redentor

Informa adelanto de horario de invierno en paso fronterizo Sistema Cristo Redentor.

23-03-2020

Contingencia

SERNAPESCA

RES Exenta 614, informa medidas especiales por COVID